Avisos legales

Términos y condiciones

Al reservar un viaje conmigo aceptas las condiciones descritas a continuación. Te recomiendo leerlas con calma; si algo no te queda claro, escríbeme y con gusto te lo explico.

1. Reservas

La reserva se confirma con el pago del apartado y la firma del contrato correspondiente a cada viaje. El lugar queda garantizado únicamente una vez recibido dicho anticipo.

2. Pagos

Acepto pagos con tarjeta de débito, transferencia y depósito bancario. No se aceptan tarjetas de crédito. Los pagos en dólares o euros se procesan mediante plataformas externas (PayPal o ARQ). El saldo se cubre en cuotas mensuales según el calendario acordado.

3. Apartado

El apartado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que con él se confirma el lugar ante la operadora mayorista.

4. Atrasos y recargos

En caso de atraso en cualquier pago se aplicará un recargo del 5% sobre el monto vencido. El viajero contará con 15 días naturales de gracia antes de que la reserva pueda ser cancelada.

5. Responsabilidades

Actúo como intermediaria entre el viajero y las operadoras mayoristas. No soy responsable por causas de fuerza mayor, cambios de las aerolíneas o incumplimientos de terceros ajenos a mi control.

Aviso de privacidad

Tu privacidad me importa. Aquí te explico qué datos recojo y para qué los uso.

1. Datos que recojo

Recojo tu nombre, teléfono, correo electrónico y la información necesaria para gestionar tu viaje (por ejemplo, datos de pasaporte cuando aplica).

2. Para qué los uso

Uso tus datos únicamente para organizar tu viaje, contactarte sobre tus pagos y enviarte recordatorios. No los comparto con terceros salvo las operadoras necesarias para tu reserva.

3. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbeme al correo de contacto y atenderé tu solicitud.

4. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbeme a hola@sofialadelosviajes.mx.